中移云客服专业版
  • 湖北 新冠病毒疫情防控 智能排查机器人

    中移云客服在线服务公司联合阿里巴巴达摩院,为湖北省防疫指挥部定制智能疫情排查云客服产品,承接湖北省范围内各地市抗疫工作,3天内完成超100万居民家庭健康访问信息采集。大大提升信息收集效率,为疫情防控科学决策提供重要支撑。

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  • 吉林、重庆、上海、河北多地采用疫情防控智能排查机器人

    在线服务公司利用自身多年10086运营能力,基于云客服产品为吉林、湖北、上海、重庆、河北等19省市定制智能疫情排查机器人,服务超230个项目,累计进行智能外呼超过600万人次,大大提升信息收集效率,为地方政府疫情防控科学决策提供重要支撑。

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  • 新疆、宁夏交管12123热线

    中移云客服为交管局要求提供一站式解决方案,减轻了包括交通安全服务相关的业务咨询投诉建议、交通安全信息查询、业务受理进度查询等的业务办理压力,并联合属地移动公司提供所需短号、语音专线服务。

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  • 成都12345市长热线

    中移云客服为成都12345市长热线提供“公有、私有云部署方案、坐席人员、定制模块”全套解决方案,保障各模块有机整合,共同服务于企业客户维系及营销推广。

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  • 宁波银行精准营销

    中移云客服系统与大数据公司进行对接,为宁波银行提供数据分析平台,帮助其实现精准营销、三要素验真、失联修复等关键业务。捕捉客户需求,输出目标数据,一方面为大数据公司合理变现,另一方面规避其中数据风险。

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  • 互联网企业服务热线

    中移云客服已为优立方教育咨询有限责任公司、北京东方人力科贸发展有限公司、深圳我买家网络科技有限公司、重庆庞大叮叮科技有限公司等互联网公司提供云客服系统客户服务。

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  • 广汽新能源400客服热线

    中移云客服标准系统可为广汽新能源400客服热线提供多渠道接入、IVR、坐席管理等功能供客户日常使用,并为广汽新能源的广大客户提供包括新能源汽车购置、使用、保养、车险、投诉及应急救援等问题的客户服务。

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  • 贵州茅台400热线

    中移云客服根据茅台集团呼叫中心的服务升级需求,提供“云端软件+物理坐席+生产人员”全套解决方案,保障各模块有机整合,共同服务于企业客户维系及营销推广。其中语音和多渠道接入功能,丰富了茅台与其客户沟通的渠道。

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智能化客服职场案例
  • 广联达

    中移智能安防,为住建委指定劳务系统供应商—广联达,通过系统对接,形成工地人脸识别标准解决方案“建筑工人管理服务信息平台“。改变施工各方的交互方式、工作方式及管理模式,节省人力投入,提升监管效率、预防安全事故

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  • 贵州和校园

    中移在线基于贵州移动需求,自主研发校园安防解决方案,实现访客、门禁和人脸布控的一体化管控,同时对进出学生进行考勤,并将学生校园活动情况通过政企和校园平台对接家长客户,解决学校和家长关注痛点。

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  • 东风本田

    东风Honda以”信念 突破 远界“作为品牌理念,将始终遵从中国汽车产业发展政策,为成为QCD具有国际竞争力、与社会、环境和谐共存的大型乘用车企业而不断努力。

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赋能各行各业,推进高质量发展
中移在线依靠过硬的技术和专业的服务,持续为客户创造价值