由中国信息协会和中山大学中国公共管理研究中心、中山大学政治与公共事务管理学院共同举办的全国政务热线发展高峰论坛于2019年8月8日在北京钓鱼台国宾馆开幕，本次大会以“推动政务热线转型发展，完善政务服务体系构建”为主题。

2019年08月16日

7月26日，在杭州举办的第四届全国质量创新大赛上，本部选送的《智能语音客服项目》、《网罗天下项目》从全国20多个行业共1000多个参赛项目中成功突破，分别斩获QIC-Ⅴ级（最高等级）、QIC-Ⅳ级（第二等级）质量技术成果。

2019年08月12日

今年第七号台风“韦帕“（热带风暴级）于8月1日凌晨01时50分前后在海南省文昌市翁田镇沿海登陆，登陆时中心附近最大风力有9级（23迷/秒），中心最低气压985百帕，"韦帕"台风携带强风暴雨扑岛上岸。

2019年08月07日

在7月21日举行的2019中国（郑州）5G智慧医疗健康发展大会上，中移在线服务有限公司、中国移动研究院、中国移动成都产业研究院、中国移动河南公司与郑州大学第一附属医院共同签署 5G 智慧医疗战略合作协议，加快推动 5G 医疗临床使用。

2019年07月23日

7月10日下午，集团公司杨杰董事长一行到在线服务公司黑龙江分公司开展“不忘初心、牢记使命”主题教育调研，并与一线业务骨干、基层优秀党员进行座谈。

2019年07月11日